Програма для автомийки самообслуговування
Програма для автомийки самообслуговування, яка керує постами, приймає готівку, картку й QR, видає фіскальний чек і звіряє виручку за кожну зміну. Власник бачить усе в кабінеті й не дізнається про поломку від клієнта. Обладнання ми не виробляємо — пишемо софт для автомийки, що працює на вашому залізі.
Мережі мийок
Пости вже стоять і працюють, але виручка рахується вручну, а власник дізнається про поломку від клієнта. Потрібен шар, який зведе оплату, телеметрію і касу в одну систему.
Виробники обладнання
Ви робите залізо і не хочете писати платіжну частину з нуля. Софт ліцензується окремо від обладнання і підключається до ваших контролерів.
Оператори з наявним обладнанням
Мийка приймає лише монети й купюри, а клієнт питає про картку і QR. Переобладнання постів для цього не потрібне — потрібен доступ до контролера.
Що всередині
Вісім вузлів, які мусять працювати разом. Найчастіша помилка при запуску — зробити перші три й не зробити решту: пости працюють, гроші приймаються, а власник досі не знає, скільки заробила точка вчора.
- Керування постами
- Modbus RTU і Modbus TCP до контролерів постів: який пост вмикати, на яку програму і на скільки часу. Залишок часу лічиться на місці, а не в хмарі.
- Готівка: ccTalk і MDB
- Купюроприймачі по ccTalk, монетоприймачі по MDB. Кожна прийнята купюра і монета лягає в той самий журнал, що й безготівка, — інакше зміну не звести.
- Картка і QR
- Безконтактний термінал на посту або QR-код і оплата в браузері з Apple Pay та Google Pay. Обидва канали ведуть до тієї самої команди «вмикай пост».
- Офлайн-режим
- Зникнення інтернету не зупиняє мийку. Операції пишуться локально, чеки стають у чергу, телеметрія накопичується; коли звʼязок повертається, усе досилається без дублів.
- Звірка змін
- Три числа на кожну зміну: що порахував пост, що підтвердив банк, що фізично в касеті. Одна розбіжність — збій. Та сама розбіжність у ті самі зміни — уже не збій.
- Фіскалізація
- Чек іде в податкову в момент оплати, зміни відкриваються й закриваються без людини, черга чеків тримає години без звʼязку. Окремий журнал: що прийнято, що фіскалізовано.
- Кабінет власника
- Скільки пройшло через кожен пост за зміну, скільки пости простояли, які були помилки, коли востаннє робили інкасацію. Власник бачить точку, не приїжджаючи на неї.
- Застосунок клієнта
- Оплата з телефона, баланс, історія мийок, акції. Той самий платіжний контур, що й на терміналі, — клієнт не помічає різниці, а звірка лишається однією.
Де вже працює
У мережі мийок самообслуговування SamWash, де Diwave — технологічний партнер. Через цей платіжний шар пройшло 14 млн платіжних транзакцій. Обидва інтерфейси відкриті й працюють просто зараз: app.samwash.ua — застосунок клієнта, admin.samwash.ua — кабінет власника.
SamWash виробляє обладнання, Diwave відповідає за все, що відбувається після того, як клієнт підʼїхав: як він платить, як пост дізнається, що можна вмикати, як гроші потрапляють в облік і як власник бачить усе це здалеку. Це окрема робота, і вона не залежить від того, чиє залізо стоїть на точці.
Як підключаємо до наявного обладнання
- 01Обстеження контролера
Дивимось, що стоїть на посту і що воно віддає назовні: чи є Modbus, який купюроприймач, яким протоколом говорить монетоприймач, чи є куди підключити термінал. Модель обладнання часто дає відповідь ще до виїзду.
- 02Інтеграція на одному пості
Один пост, повний контур: оплата, запуск, чек, телеметрія, звірка за зміну. Тиждень реальних клієнтів показує більше, ніж будь-який опис, і робить помилки дешевими.
- 03Мережа
Те саме розкочується на решту постів і локацій: єдиний кабінет, єдина звірка, єдина черга чеків. Нові точки додаються як конфігурація, а не як нова інтеграція.
Не лише код
Дмитро сам вів усю рекламу SamWash — Google, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, блог, співпрацю з інфлюенсерами. Тому мийку ми знаємо не лише з боку коду: видно, що саме приводить клієнта на пост і як це помітно в платіжних даних наступного дня.
Часті питання
Відповіді по темі
Розгорнуті пояснення без маркетингу — корисні навіть тому, хто нас не найме.
Скільки коштує автоматизація мийки самообслуговування
З чого складається вартість автоматизації мийки: обладнання, приймання оплат, телеметрія, облік. Що впливає на ціну і на чому не варто економити.
Платежі на мийці: від заліза до звірки
Як влаштовано приймання оплат на мийці самообслуговування: контролер поста, готівка, картка, QR. Що з чим звіряти щодня і де найчастіше витікає виручка.
Термінал самообслуговування для автомийки: що всередині
З чого складається термінал на мийці: розпізнавання номера, приймання оплат, фіскальний чек, звʼязок із контролером, телеметрія. Що ламається першим і чому.
Телеметрія там, де звʼязок падає на години
Телеметрія там, де звʼязок зникає на години: буфер і досилання, дрейф годинника, дедуплікація, застарілість даних, сповіщення без фальшивих тривог.
Три схеми зловживань на автоматі і як їх видно в даних
Запуски без оплати, недостача при інкасації, «поломки» за розкладом: як кожна схема виглядає в даних мийки чи автомата і чому камера бачить її останньою.