Paolla — E-commerce для Виробника Взуття
Цифрова платформа для українського виробника взуття з 30+ роками досвіду на ринку
Про Компанію
Paolla — український виробник взуття з понад 30 роками досвіду. Компанія спеціалізується на створенні комфортного та стильного взуття для всіх вікових груп за доступними цінами, що відповідає європейським стандартам якості.
Виклики Проєкту
Необхідність створення сучасної цифрової присутності для виробника з багаторічними традиціями, інтеграція online та offline каналів продажу, презентація широкого асортименту продукції.
Наше Рішення
- ✓ E-commerce платформа з каталогом продукції
- ✓ Система індивідуального замовлення взуття
- ✓ Інтеграція з виробничими процесами
- ✓ Персоналізовані консультації онлайн
- ✓ SEO-оптимізація для локального ринку
Функціонал
- • Каталог з фільтрами по стилях та розмірах
- • Система індивідуального замовлення
- • Онлайн консультації та підтримка
- • Інтеграція з CRM для управління замовленнями
- • Мобільно-адаптивний дизайн
Технології
Результати
- ✓ Сучасна цифрова платформа для 30-річної компанії
- ✓ Зручна система онлайн замовлення взуття
- ✓ Інтеграція виробничих процесів з e-commerce
- ✓ Покращена комунікація з клієнтами
- ✓ Розширення online присутності бренду
Категорія
Manufacturing E-commerce, B2C, Custom Production, Ukrainian Market
Як це працює
Покупець приходить у каталог і звужує його фільтрами за стилем та розміром — це два питання, на які людина відповідає першими, коли шукає взуття. Асортимент у виробника широкий, тож без фільтра каталог перетворюється на стрічку, яку ніхто не дочитує до кінця.
Якщо потрібної пари немає, шлях не обривається: працює індивідуальне замовлення. Саме тут онлайн стикається з цехом — замовлення не лишається листом у пошті, а потрапляє в CRM і далі у виробничий процес. Онлайн-консультація тримає цей крок живим: питання про розмір чи матеріал дешевше закрити до замовлення, ніж повертати пару після.
Сайт водночас працює як корпоративна присутність компанії з тридцятирічною історією: він показує виробництво, а не лише вітрину. Верстка мобільно-адаптивна, бо з телефона взуття дивляться частіше, ніж із настільного компʼютера, а SEO налаштоване під локальний ринок — там, де компанія справді продає.
Що перевірити перед подібним проєктом
- • Скільки позицій у каталозі насправді. Ширина асортименту вирішує, чи потрібні фільтри з першого дня, чи вистачить простого переліку.
- • Що вважається індивідуальним замовленням. Змінений розмір, змінений матеріал і пара з нуля — три різні маршрути у виробництві, і форма на сайті має розрізняти їх до того, як замовлення піде в цех.
- • Як замовлення потрапляє у виробництво. Якщо між сайтом і цехом лишається ручне перенесення, CRM стає копією, а не джерелом.
- • Хто відповідає на онлайн-консультацію і в який час. Консультація без людини на тому кінці гірша за її відсутність.
- • З якого пристрою прийде покупець. Мобільну версію перевіряють до запуску, а не після перших скарг.
Часті питання
Чи можна замовити пару, якої немає в каталозі?
Так, для цього й зроблена система індивідуального замовлення. Вона веде запит від сайту до виробництва, а не залишає його окремим листом, який хтось має не забути переказати далі.
Навіщо виробнику з тридцятирічним досвідом окремий e-commerce?
Бо offline-канал і онлайн доти жили нарізно. Платформа зводить їх докупи: каталог показує те саме, що виробляється, а замовлення з сайту потрапляє в той самий потік, що й решта.
Чим каталог відрізняється від звичайного переліку товарів?
Фільтрами за стилем і розміром та звʼязком із CRM. Перелік показує, що є взагалі; каталог тут відповідає на питання «що є в моєму розмірі» і веде далі — до замовлення.