Готельний Менеджмент для Хостелів
Кастомна програма бронювання для трьох хостелів з унікальною логікою
Рішення
Розроблено систему з вибором бронювання кімнати або ліжка, автоматичним розрахунком суми, інтеграцією оплати та миттєвим сповіщенням власника.
Ключові функції
- ✓ Бронювання кімнат або окремих ліжок
- ✓ Автоматичний розрахунок вартості
- ✓ Інтеграція платіжних систем
- ✓ Миттєві нотифікації власнику
- ✓ Управління доступністю місць
Результат
Автоматизація процесу бронювання, гнучка логіка, зручність для гостей та власників
Як проходить бронювання
Три хостели — і в кожного свої правила. Десь місце продається цілою кімнатою, десь окремим ліжком у тій самій кімнаті. Саме тому систему писали, а не купували: готовий календар виходить із того, що одиниця продажу незмінна, а тут та сама фізична кімната продається двома різними способами.
Гість обирає дати, потім обирає, що саме бронює — кімнату чи одне ліжко в ній. Сума виходить із цього вибору, тож ніхто не вписує її руками й нікому не треба памʼятати, який тариф застосувати. Оплата відбувається тим самим кроком, і щойно вона проходить, власник отримує сповіщення, а доступність місць оновлюється. Ніщо не чекає, доки вранці хтось відкриє ноутбук.
Складне в такій системі — ніколи не форма. Складне те, що бронювання робить із усім довкола: продане ліжко мусить зникнути з кімнати, а продана кімната — одразу забрати з обігу всі ліжка в ній. Доступність тут одна відповідь на два різні питання, і правильною вона має лишатись в обидва боки.
Що перевірити перед подібним проєктом
- • Як насправді продається місце в кожному закладі. Кімнатами, ліжками чи і так, і так — і чи однакова відповідь у всіх будівлях. Три хостели дали тут три відповіді.
- • Що саме блокує бронювання. Продане ліжко в спільній кімнаті — це не та сама подія, що продана кімната, і правила для обох треба записати до того, як писати код.
- • Куди приходить сповіщення. Повідомлення, якого власник не бачить, дорівнює відсутньому повідомленню: канал і адресата варто визначити наперед.
- • Що відбувається, коли оплата не пройшла. Недороблене бронювання не має тримати місце вічно — і не має тихо зникати.
- • Хто може змінити підтверджене бронювання і що при цьому бачить гість.
Часті питання
Чи можна забронювати одне ліжко, а не цілу кімнату?
Так. Обидва варіанти є в системі, і сума рахується з того, який саме обрали. Там, де хостел продає ліжка окремо, кімната за ними ведеться як набір місць, а не як одна одиниця.
Як власник дізнається про нове бронювання?
Сповіщення приходить у момент оплати. У цьому й суть: підтвердження і гроші вже є, тож повідомлення — це інформація, а не завдання, яке ще треба доробити.
Чому не взяти готовий сервіс бронювання?
Бо в трьох хостелів немає спільного правила. Логіка, яка вирішує, що саме зараз у продажу, за якою ціною і на який строк, — це і є те, чим вони різняться, і саме цю частину готовий сервіс тримає незмінною.